Блог

ВИДЫ КОНТЕНТА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

28.01.2020

Социальные сети - это разнообразие контента. 

К сожалению, многие об этом забывают и делают однообразные посты котиков в надежде на невероятные результаты. 

Чтобы вы не оказались в числе этих людей, мы решили освежить вашу память и сделать подборку видов контента в социальных сетях, как они выглядят и какие бывают. Поехали. 

Продающий контент

Исходя из названия вполне очевидно, что его основная задача это продажи. В идеале, он должен составлять около 10% от всех постов. Особенно если учитывать то, что в принципе любой вид контента может продавать, потому перебарщивать с ним не стоит. 

PS: Бывает, когда продающий контент составляет и 50% от всех постов без лишней воды. Тут все зависит от выгоды вашего предложения, ваших целей и особенности ЦА.

Каким он может быть? 

Пост с перечнем товара и услуг

Информация о стоимости, характеристиках товарах, о новинках, видеообзоры товара и т.д. 

Это может быть сухой призыв к покупке или сильная эмоциональная история, которая сподвигнет клиента на покупку, все, опять же, зависит от вашей ЦА.

Скидки и акции

У вас проходит акция на покупку 3 пиццы или же вы предоставляете скидку новым клиентам? Отлично! Расскажите об этом своей аудитории. 

 

Выявляющий потребности аудитории

Если спрос на ваш товар или услугу еще не сформирован, вам необходимо использовать этот вид контента. Такой формат поможет вам изучить спрос, потребности, узнать о возражениях и страхах аудитории.

Опросы

Это лучший вариант, когда у вас не очень активная аудитория, но нужно ее развлечь и разговорить. Пусть ваши опросы затрагивают косвенно или напрямую качества продукта. 

Открытые вопросы

Хорошо работают, когда аудитория достаточно активна и готова к общению. Плюс, его всегда можно подкрепить полезной информацией.

 

Работа с возражениями 

Пожалуй, это одна из важнейших составляющих контент-плана. Как часто вы сомневаетесь в своей покупке? А вдруг есть дешевле или товар не качественный? Страхов у покупателя много и их нужно закрыть максимально. 

Отзывы

Не секрет, что многие перед покупкой читают отзывы. Стимулируйте клиентов оставлять отзывы, их количество может стать дополнительным плюсом при выборе товара. 


Упоминание в авторитетных источниках

Вашу компанию упомянули в новостях, вы в топе издания? Самое время превратить это в пост. 

Ответы на вопросы

Создайте посты с ответами на целевые вопросы. Объясняйте показывайте, какие гарантии, почему такая цена и т.д. Соберите список возражений аудитории и исходя из этого сформируйте вопросы. 

Кейсы

Секретное оружие любого бизнеса.  Именно благодаря кейсам вы можете пошагово рассказать о вашей работе и ее результатах - для этого не нужно быть великим писателем, важно знать структуру и информацию о проекте. 

Вовлекающий контент

Главная цель вовлечь и удержать аудиторию, стимулировать активность, увеличить количество охвата и вовлеченности. 

 Конкурсы, Розыграши

Это отличная возможность привлечь новую аудиторию, и удержать старую. Фотоконкурсы, конкурсы креативных слоганов и разнообразные соревнования, вовлекают аудиторию и заставляют людей возвращаться вновь и вновь, чтобы узнать результат. 

Но остерегайтесь призоловов, как только время конкурса закончится, вы можете столкнутся с проблемой массовых отписок, а вместе и с ним падение охвата. 


Развлекательный контент

Сюда входит любой контент, который может задержать внимание вашей аудитории.

  • юмористические истории
  • мемасики, фото, картинки
  • развлекательные видео и гиф
  • головоломки, тесты
  • квесты, игры

Отдельно можно выделить вирусный контент.  Цель которого повысить органический охват и узнаваемость бренда.

Пожалуй, ничто так не распространяет информацию о продукте, как гора репостов и лайков. Да и в целом, это весело. Вот как например, вирусный сейчас #dollypartonchallange

Репутационный контент

Один из важнейших форматов контента, цель которого формирование репутации бренда и борьба с негативом. 

Плохие отзывы, жесткая конкуренция? Все это влияет на репутацию вашей компании, поэтому, нужно научится завоевывать доверие аудитории. С помощью положительных отзывов, авторского контента или приоткрыв дверь в “кухню” вашей компании.  Сюда включаем положительные отзывы и кейсы, о которых упоминалось ранее. 

Новости компании

Это могут быть как типичные пресс-релизы, так и новости, написанные в свободной форме. 

Какие могут быть новости? В разных нишах они разные – от появления новых видов доставки и оплаты в вашем магазине до расширения списка наименований в меню. 


Отчеты с мероприятий 

Ваша компания проводит мероприятия или участвует в мероприятиях отрасли? Разместите на странице фото– или видеоотчет. Кстати, такие отчеты могут очеловечить вашу компанию в глазах подписчиков.


Вакансии

Вы ищите новых сотрудников? Присмотритесь, вполне возможно, что это один из подписчиков вашего сообщества. 

Обучающий контент

В большом количестве тематик можно научить аудиторию интересным вещам. И они будут вам за это чрезвычайно благодарны. Главное – не «лить воду», а давать советы, применимые на практике.

Статья по тематике

Высказывай личное мнение о каком-либо вопросе в нише. Здесь можно обсуждать новости рынка, влияющие на бизнес законы, креативные ходы конкурентов и еще много чего.

Статья-провокация

Здесь главное не переборщить. Провокация вызывает бурление в комментариях. Жаркие споры не утихают, а ты собираешь популярность. Но главное провоцировать с умом, чтобы не испортить репутацию.

Исследования 

Во многих нишах можно найти результаты последних научных исследований. Психология, электроника, мир животных, тот же интернет-маркетинг. В науке постоянно что-то происходит. Главное – найти эту информацию. 

Топ-10

Например: топ-10 ошибок... В каждой нише есть распространенные ошибки, иногда они могут нанести серьезный ущерб. Перечислите эти ошибки, а главное, расскажите как их избежать.  

Подборка книг и тренингов на близкую тему

Разобравшись, кто ваша целевая аудитория, и поняв, какой материал будет у нее востребован, вы можете поискать в Интернете готовые книги на данную тему или записи семинаров, тренингов. 

Пользователи все равно будут вам благодарны – за то, что им не пришлось самим перебирать горы контента.

Коротко выскажите свое мнение о материале, о чем он, много ли воды и т.д. 

 Заключение

Про контент еще можно много чего добавить, но для того, чтобы окунутся в азы этого вполне достаточно. 

Кстати, вы можете обратится к нам по вопросам продвижения в социальных сетях